Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gaigoi11 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gaigoi11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của gaigoi11. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc hủy liên kết ví điện tử.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gaigoi11 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, theo dõi hoạt động bất thường và yêu cầu xác minh OTP trước mỗi lần rút tiền. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài trang.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua hệ thống lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Xác thực OTP khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và tên ví điện tử bạn dùng để nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý lệnh đó.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang khác ngoài gaigoi11.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn chỉnh sửa thông tin cá nhân và xác nhận thay đổi qua mã OTP. Nếu không tự cập nhật được, liên hệ hỗ trợ để được xác minh và hỗ trợ thủ công.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ hoạt động tại các khu vực mà pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.